Часто задаваемые вопросы

Оплата ЗАКАЗА возможна только после подтверждения ЗАКАЗА. Подтверждение автоматически приходит на почту, как только менеджер обработал Ваш заказ. Менеджер обязан с вами связаться после подтверждения заказа, даже если нет вопросов.

После оформления заказа (в рабочие дни с 10 до 18ч) с Вами связывается менеджер по телефону, ватсап или телеграм, или по эл.почте, в зависимости от того, что более доступно на данный момент. Если нет отклика, ни по одной из этих связей в течении недели, заказ удаляется.

При оформлении заказа указывается ближайшая дата отгрузки, а не доставки товара!

Отгрузки происходят 3 дня в неделю: вторник, среда, четверг. Если Вы оплатили заказ после 14:00, то отправка переносится на следующий отгрузочный день.

На данный момент отправки производятся через курьерскую службу Сдэк. Обычно доставка по Москве до терминала занимает 1 день (это на следующий день после отправки), до двери от 2-х дней. Сроки могут отличаться по разным причинам, мы НЕ несем ответственности за скорость доставки курьерских служб. Так же стоит понимать, что перед праздниками сроки доставки увеличиваются.